Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan squid44

Setiap akun di squid44 diatur oleh ketentuan yang transparan dan dirancang untuk melindungi anda.

Perjanjian penggunaKebijakan dana andaPerlindungan akun
squid44 Syarat dan Ketentuan squid44
HUBUNGI KAMI

Hubungan Dukungan untuk Pertanyaan Syarat

Tim kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang hak anda, kebijakan akun, atau cara kami menangani dana anda.

Obrolan Langsung Berbicara dengan agen kami langsung di dalam platform untuk klarifikasi tentang syarat akun, kebijakan…
Surel Dukungan Kirim pertanyaan tertulis tentang syarat atau kebijakan kami ke tim dukungan kami, dan kami…
Pusat Bantuan Jelajahi artikel yang dirancang khusus tentang perjanjian pengguna, privasi, dan cara kerja penarikan dana…
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menangani Informasi dan Akun Anda

Keamanan akun dan privasi data anda adalah prioritas utama dalam syarat layanan kami. Kami menjelaskan bagaimana informasi pribadi anda disimpan, berapa lama data anda dipertahankan, dan siapa yang…

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan dana anda dienkripsi end-to-end, melindungi detail pembayaran anda di setiap langkah proses.

Retensi Data

Data akun anda disimpan hanya selama diperlukan untuk melayani anda dan mematuhi peraturan lokal; kami tidak menyimpan informasi lebih lama…

Akses Akun

Hanya anda dan staf dukungan yang berwenang dapat mengakses riwayat akun anda; kami tidak pernah membagikan detail pribadi kepada pihak…

Permintaan Perubahan

Anda dapat meminta perubahan, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan kami.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan bahasa anda; anda dapat mengelola pengaturan cookie anda di browser kapan saja.

Keamanan Kata Sandi

Syarat kami memerlukan kata sandi yang kuat; kami tidak pernah menanyakan kata sandi anda melalui surel, dan kami menyarankan untuk…

Pertanyaan Sering Diajukan Tentang Syarat Kami

Kami telah mengumpulkan jawaban untuk pertanyaan paling umum tentang hak anda sebagai pengguna, bagaimana syarat kami bekerja, dan apa yang anda perlu tahu sebelum membuka akun atau melakukan transaksi.

Ya. Syarat kami disesuaikan dengan undang-undang lokal di mana kami beroperasi. Kebijakan penarikan dana, persyaratan verifikasi akun, dan batasan deposit mungkin berbeda berdasarkan wilayah anda.

Saat pendaftaran, anda akan diminta untuk memberikan nama, tanggal lahir, dan alamat surel yang valid. Kami akan memverifikasi identitas anda sebelum penarikan dana pertama anda diproses untuk keamanan dan kepatuhan.

Penarikan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow biasanya diproses dalam 1–5 menit kerja setelah verifikasi. Waktu yang sebenarnya tergantung pada bank atau penyedia e-wallet anda.

Anda dapat menutup atau menangguhkan akun anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan kami. Dana yang tersisa akan ditarik ke metode pembayaran anda dalam waktu 5–10 hari kerja.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau memberikan data pribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau penjualan. Data anda hanya digunakan untuk melayani akun anda dan mematuhi peraturan lokal.

Hubungi tim dukungan kami melalui obrolan langsung, surel, atau pusat bantuan kami dengan detail masalah anda. Kami akan menyelidiki dan merespons dalam waktu 24 jam kerja sesuai dengan kebijakan penyelesaian sengketa kami.

Ya, kami dapat memperbarui syarat kami. Anda akan menerima pemberitahuan surel minimal 30 hari sebelum perubahan penting diterapkan, dan anda dapat menerima atau menolak syarat baru yang berlaku untuk akun anda.